Política de devoluciones en 14 días

En TKTX , nos importa tu satisfacción. Si no estás contento con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción y recibir un reembolso completo.

Las devoluciones solo se aceptan si el embalaje no está dañado y los sellos están intactos. Asegúrate de que el paquete esté correctamente franqueado y, si lo prefieres, envíalo mediante un servicio de envío con seguimiento para evitar que se pierda. Los costos de envío de la devolución y el riesgo corren por cuenta del cliente.

Notifica la devolución dentro de los 14 días enviando un correo electrónico a info@tktxoriginal.es, indicando el número de pedido, y coloca el número de pedido en el paquete de devolución. Las devoluciones no identificadas pueden ser devueltas al remitente, si es posible.

Atención: Las devoluciones con sellos dañados, productos dañados, sucios o alterados pueden ser rechazadas y no serán reembolsadas.

Condiciones legales: Tienes 14 días desde la recepción del producto para cancelar la compra conforme a la ley. Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver el producto, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. El importe de la compra será reembolsado en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago original.